Pour un grand nombre d’entreprises et d’employés, le télétravail – ou travail à distance ou à domicile – a été une nécessité pendant la période de confinement liée à la crise du COVID-19. Durant cet épisode, les sociétés ont été soumises à une « expérience forcée » à grande échelle qui a vu les secteurs d’activité, les entreprises et les employés qui disposaient de conditions technologiques adéquates poursuivre leurs activités tout en étant contraints à l’isolement physique.